Дешевые билеты на самолет авиакомпании Силк Эйр (Silk Air)

SilkAir – Бывший региональный партнер Singapore Airlines

Авиакомпания SilkAir занимала особое место на авиационном рынке Юго-Восточной Азии, выполняя роль регионального партнера знаменитого Singapore Airlines. Важное уточнение: с 2021 года бренд SilkAir полностью интегрирован в состав Singapore Airlines, и все ее рейсы теперь выполняются под кодом SQ. Однако понимание истории и специфики работы SilkAir остается актуальным для путешественников, так как многие региональные маршруты в Азии, ранее обслуживаемые ею, сохранились, но теперь работают под единым брендом. Репутация перевозчика складывалась как надежного и комфортабельного регионального перевозчика, предлагавшего сервис выше среднего для коротких и среднемагистральных перелетов.

Перелеты с SilkAir были наиболее интересны туристам, планирующим поездки по направлениям Юго-Восточной Азии с удобными стыковками в Сингапуре; бизнес-путешественникам, ценящим высокий уровень сервиса даже на коротких рейсах; а также пассажирам, искавшим комфортную альтернативу лоу-кост перевозчикам в регионе. Это был оптимальный выбор для тех, кто хотел получить опыт Singapore Airlines на более коротких маршрутах.

История и философия бренда

История SilkAir началась в 1975 году, когда авиакомпания была основана под названием «Tradewinds Charters». Изначально она специализировалась на чартерных рейсах, но в 1989 году была переименована в SilkAir и переориентирована на регулярные региональные перевозки. Название «SilkAir» отсылало к историческому Шелковому пути, символизируя роль авиакомпании как связующего звена между культурами и странами Азии.

Ключевой вехой в развитии перевозчика стало его полное поглощение Singapore Airlines в 1997 году, после чего SilkAir стала региональным крылом авиационного гиганта. Философия бренда строилась на концепции «азиатского гостеприимства с сингапурским качеством». Миссия компании заключалась в том, чтобы «предлагать безупречный сервис на региональных маршрутах, соответствующий стандартам Singapore Airlines». В отличие от своего материнского перевозчика, SilkAir фокусировалась на среднемагистральных направлениях, куда не было экономически целесообразно отправлять большие широкофюзеляжные самолеты.

Маршрутная сеть и хаб-аэропорты

Маршрутная сеть SilkAir была обширной и охватывала более 50 направлений в 15 странах Азии, Австралазии и региона Персидского залива. Все рейсы были сосредоточены вокруг главного хаба в Сингапуре.

• Единственным и главным хабом на протяжении всей истории авиакомпании был международный аэропорт Чанги (SIN) в Сингапуре. Отсюда выполнялись все рейсы, что обеспечивало удобные стыковки с международными рейсами Singapore Airlines.

География полетов включала три основных региона:

• Юго-Восточная Азия: Таиланд (Бангкок, Пхукет, Чиангмай), Индонезия (Джакарта, Бали, Медан), Малайзия (Куала-Лумпур, Пенанг), Вьетнам (Хошимин, Ханой), Филиппины (Манила, Себу), Камбоджа (Пномпень), Мьянма (Янгон).
• Южная Азия: Индия (Ченнаи, Бангалор, Хайдарабад), Шри-Ланка (Коломбо), Бангладеш (Дакка).
• Австралазия и Китай: Австралия (Кэрнс, Дарвин), Китай (Куньмин, Чунцин, Сямынь), Тайвань (Тайбэй).

Особенностью сети было развитие направлений в города второго эшелона, которые не всегда обслуживались другими международными перевозчиками, что делало SilkAir удобным выбором для путешественников, желающих посетить менее туристические места.

Типы самолетов и безопасность

Флот SilkAir состоял исключительно из современных узкофюзеляжных самолетов семейства Airbus A320, что обеспечивало стандартизацию обслуживания и эффективность операционной деятельности.

• Airbus A319: Самолет малой дальности, использовавшийся на маршрутах с меньшим пассажиропотоком или более коротких дистанциях.
• Airbus A320: Основной самолет в парке перевозчика. В конфигурации SilkAir вмещал до 150 пассажиров в двухклассовой компоновке.
• Boeing 737-800 и 737 MAX 8: Также эксплуатировались в последние годы деятельности авиакомпании перед интеграцией в Singapore Airlines.

Безопасность была абсолютным приоритетом для SilkAir. Будучи частью Singapore Airlines Group, авиакомпания придерживалась высочайших стандартов безопасности, унаследованных от материнской компании. Она имела сертификат IOSA (IATA Operational Safety Audit) и соответствовала всем требованиям международных регуляторов. За всю историю перевозчика не было зафиксировано серьезных авиационных происшествий, что подтверждает ее безупречную репутацию в этой сфере.

Классы обслуживания на борту

SilkAir предлагала два класса обслуживания, которые обеспечивали высокий уровень комфорта даже на коротких рейсах.

• Бизнес-класс: Просторные кресла с конфигурацией 2-2 и увеличенным шагом. Сервис включал приоритетные регистрацию и посадку, улучшенное питание с выбором блюд, премиальные напитки, теплые освежающие полотенца перед едой и комплекты дорожных принадлежностей на дальних рейсах. На некоторых самолетах кресла имели ограниченный угол наклона, но все равно обеспечивали значительный комфорт по сравнению с эконом-классом.
• Эконом-класс: Стандартный сервис с конфигурацией 3-3. Несмотря на то, что это был эконом-класс, уровень обслуживания был заметно выше, чем у многих региональных конкурентов. На всех рейсах независимо от продолжительности полета предлагалось бесплатное питание, напитки (включая алкогольные) и выбор основных блюд.

Особенностью обслуживания было сохранение высоких стандартов Singapore Airlines даже на коротких рейсах продолжительностью 1-2 часа.

Программа лояльности SilkAir

Авиакомпания использовала единую программу лояльности Singapore Airlines Group — KrisFlyer.

• Накопление миль: Участники программы KrisFlyer зарабатывали мили за перелеты рейсами SilkAir, Singapore Airlines и партнерских авиакомпаний альянса Star Alliance.
• Использование миль: Накопленные мили можно было обменять на авиабилеты, апгрейд класса обслуживания или дополнительные услуги.
• Elite статусы: Пассажиры с статусами KrisFlyer Elite Silver, Elite Gold и PPS Club получали дополнительные привилегии, включая приоритетную регистрацию, дополнительную норму багажа и доступ в залы ожидания.

Программа лояльности Silk Air была особенно выгодна для часто летающих пассажиров по Азии, так как позволяла накапливать мили для последующего использования на рейсах Singapore Airlines по всему миру.

Правила тарифов и багажа

Правила провоза багажа в SilkAir были щедрыми и соответствовали стандартам полносервисного перевозчика.

• Бизнес-класс:
  • Ручная кладь: 2 места до 7 кг каждое.
  • Зарегистрированный багаж: 2 места до 30 кг каждое на всех рейсах.
• Эконом-класс:
  • Ручная кладь: 1 место до 7 кг.
  • Зарегистрированный багаж: 30 кг на большинстве международных рейсов, что было значительно выше, чем у многих конкурентов.

При бронировании билетов Silk Air пассажиры могли быть уверены в включенном багаже — компания не практиковала сверхбюджетные тарифы без багажа, что было ее конкурентным преимуществом на региональном рынке.

Сервис и обслуживание

Уровень сервиса SilkAir был отличительной чертой авиакомпании и соответствовал высоким стандартам Singapore Airlines Group.

Питание на борту было настоящей гордостью перевозчика. Даже в эконом-классе на рейсах продолжительностью более 1,5 часов предлагался горячий обед или ужин с выбором из двух основных блюд. Меню разрабатывалось с учетом азиатских и международных вкусовых предпочтений. Особенностью было обслуживание с тележками, а не предупакованными ланч-боксами, что создавало ощущение полноценного сервиса.

Развлечения в полете были ограниченными на старых самолетах — отсутствовали индивидуальные экраны. Однако на более новых Airbus A320 и Boeing 737 были установлены современные системы развлечений с персональными экранами. На всех рейсах предлагались журналы SilkAir и Singapore Airlines.

В отзывах о Silk Air пассажиры особенно отмечали внимательное отношение бортпроводников, качество питания и общий высокий уровень сервиса, неожиданный для регионального перевозчика.

Плюсы и минусы перелета с Silk Air

Плюсы:

• Высокий уровень сервиса: Качество обслуживания, сопоставимое с Singapore Airlines.
• Включенный багаж: Щедрые нормы провоза багажа на всех тарифах.
• Качественное питание: Горячие блюда с выбором даже в эконом-классе.
• Удобные стыковки: Хорошо синхронизированные соединения с рейсами Singapore Airlines в Чанги.
• Надежность: Стабильное качество обслуживания и пунктуальность.
• Программа лояльности: Участие в престижной программе KrisFlyer.
• Комфортабельные салоны: Современные самолеты с качественной отделкой.

Минусы:

• Более высокие цены: Стоимость перелета была выше, чем у региональных лоу-кост перевозчиков.
• Ограниченная маршрутная сеть: Фокус только на азиатском регионе.
• Простая система развлечений: Не такая продвинутая, как на дальнемагистральных рейсах Singapore Airlines.
• Меньшая известность: Не такой узнаваемый бренд, как Singapore Airlines.
• Отсутствие премиум-эконом-класса: Только два класса обслуживания.
• Ограниченное пространство для ног: В эконом-классе шаг между креслами был стандартным.

Советы и рекомендации путешественникам

Для тех, кто летал Silk Air до ее интеграции в Singapore Airlines, а также для пассажиров, планирующих перелеты по бывшим маршрутам авиакомпании, будут полезны следующие советы:

• При бронировании билетов на региональные рейсы Singapore Airlines учитывайте, что это бывшие маршруты Silk Air с аналогичным уровнем сервиса.
• Используйте программу KrisFlyer для накопления миль — они могут быть использованы для перелетов по всему миру.
• На рейсах продолжительностью более 3 часов заранее заказывайте специальное питание — эта услуга была доступна бесплатно.
• При стыковке в Сингапуре между рейсами Silk Air и Singapore Airlines багаж проверялся автоматически до конечного пункта назначения.
• Для пассажиров бизнес-класса был доступен зал ожидания Silk Air в аэропорту Чанги.
• Регистрируйтесь онлайн за 48 часов до вылета — это позволяло выбрать лучшие места.
• На коротких рейсах не ожидайте полноценной развлекательной системы — берите с собой собственные развлечения.
• При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки Singapore Airlines — они обслуживали пассажиров обоих брендов.
• Изучая отзывы о Silk Air, учитывайте, что они относятся к периоду до 2021 года.
• Для лучшего понимания текущего уровня сервиса на бывших маршрутах Silk Air изучайте отзывы о региональных рейсах Singapore Airlines.

Кому подходила авиакомпания Silk Air?

Silk Air была уникальным явлением на авиационном рынке — региональным перевозчиком, предлагавшим уровень сервиса полносервисной авиакомпании. Она успешно заполняла нишу между бюджетными перевозчиками и крупными международными авиакомпаниями, предлагая оптимальное соотношение цены и качества для путешествий по Азии.

Оптимальным выбором перелеты с Silk Air были для туристов, планирующих мультигородские маршруты по Юго-Восточной Азии; деловых путешественников, ценящих комфорт и надежность; пассажиров, совершающих стыковки в Сингапуре на рейсы Singapore Airlines; а также для всех, кто предпочитал полносервисные перелеты даже на коротких дистанциях.

После интеграции в Singapore Airlines бывшие маршруты Silk Air сохранили высокие стандарты обслуживания, поэтому для пассажиров, искавших аналогичный опыт, стоит рассматривать региональные рейсы Singapore Airlines по Азии. Silk Air осталась в истории как пример того, как региональный перевозчик может успешно поддерживать стандарты своего флагманского партнера, предлагая пассажирам бесшовный travel experience по всему миру.

Специальные предложения авиакомпании Силк Эйр (Silk Air)

Список основных и популярных акций на данное время:
В данное время информация недоступна

---

Основные направления авиакомпании Silk Air

Список наиболее популярных направлений на данное время:
Сингапур - Куала Лумпур
Куала Лумпур - Сингапур
Денпасар - Сингапур
Сингапур - Денпасар
Сингапур - Мале
Сингапур - Катманду
Катманду - Сингапур
Кебу - Сингапур
Мале - Сингапур
Сингапур - Кебу
Ханой - Сингапур
Кочи - Сингапур
Сингапур - Да Нанг
Сингапур - Ханой
Хидерабад - Сингапур
Сингапур - Кочи
Да Нанг - Сингапур
Сингапур - Давао
Бангалор - Сингапур
Сингапур - Хидерабад
Кернс - Сингапур
Сингапур - Бангалор
Сингапур - Пномпен
Мадрас Ченнай - Сингапур
Сингапур - Коломбо
Сингапур - Кернс
Давао - Кебу
Пенанг - Сингапур
Сингапур - Пенанг
Сингапур - Медан
Сингапур - Мадрас Ченнай
Медан - Сингапур
Сингапур - Шэньчжэнь
Давао - Сингапур
Сингапур - Бангкок
Ченгду - Сингапур
Пномпен - Сингапур
Шэньчжэнь - Сингапур
Дарвин - Сингапур
Сингапур - Дарвин
Сингапур - Бандунг
Сингапур - Ченгду
Бандунг - Сингапур
Хошимин - Сингапур
Бангкок - Сингапур
Kolkata - Сингапур
Сурабайя - Сингапур
Сингапур - Сурабайя
Коломбо - Сингапур
Тайбэй - Сингапур
Сингапур - Тайбэй
Сямэнь - Сингапур
Сингапур - Сием Рип
Сингапур - Kolkata
Сингапур - Сямэнь
Вухан - Сингапур
Сингапур - Пусан
Мельбурн - Сингапур
Сингапур - Янгон
Сием Рип - Пномпен
Чанша - Сингапур
Сингапур - Чанша
Гуанчжоу - Сингапур
Палембанг - Сингапур
Бандар Сери Бегаван - Сингапур
Сингапур - Бандар Сери Бегаван
Сингапур - Вухан