Дешевые билеты на самолет авиакомпании Монарх (Monarch)

Общая информация о авиакомпании Монарх (Monarch)

Контактная информация:

Номер телефона: +44 8712 250 250
Адрес головного офиса:
Prospect House, Prospect Way, London Luton Airport, Luton,Bedfordshire, LU2 9NU, UK
Логотип авиакомпании:

Название авиакомпании на русском: Монарх
Название авиакомпании на английском: Monarch
IATA код авиакомпании: ZB

Замороженная легенда британского неба

В контексте современного авиационного рынка авиакомпания Monarch (код IATA: ZB) представляет собой важный исторический пример, но не действующего перевозчика. Это бывший британский авиационный бренд, который на протяжении десятилетий был синонимом доступного пляжного отдыха для миллионов британцев. Однако в октябре 2017 года компания прекратила всю свою деятельность, объявила о банкротстве и была распущена, что стало крупнейшим крахом авиакомпании в истории Великобритании. Ее репутация сегодня — это смесь ностальгии по надежному чартерному перевозчику и урока о жесткой конкуренции на рынке авиаперевозок.

На пике своей деятельности Monarch была наиболее интересна определенной категории путешественников: это были в основном туристы, покупающие пакетные туры (чартерные рейсы) в популярные курорты Средиземноморья, такие как Испания, Греция, Турция и Португалия. Авиакомпания также выполняла регулярные рейсы, привлекая семьи, группы друзей и всех, кто искал недорогой перелет на солнце из аэропортов по всей Великобритании. Это был классический выбор для стандартного пляжного отпуска, организованного через туроператора.

История и философия бренда

История авиакомпании Monarch началась в 1967 году, когда она была основана компанией Cosmos Holidays как чартерный перевозчик для перевозки британских туристов в средиземноморские курорты. Изначально ее флот состоял всего из одного самолета. На протяжении 1970-х и 1980-х годов компания steadily (неуклонно) росла, расширяя географию полетов и модернизируя парк воздушных судов.

Ключевой вехой в развитии перевозчика стал 1986 год, когда он получил лицензию на выполнение регулярных рейсов, что позволило выйти за рамки чисто чартерной модели. Философия бренда Monarch на протяжении большей части ее истории была сосредоточена на предоставлении качественного и доступного отдыха. Ее миссия заключалась в том, чтобы быть «вашими любимыми воздушными каникулами» («Your Favourite Air Holiday»), что подчеркивало ее глубокую интеграцию с индустрией туризма. В отличие от лоукостеров, которые пришли позже, Monarch изначально позиционировала себя как авиакомпания с полноценным сервисом, но по конкурентным ценам, хотя в последние годы ей пришлось перейти к более бюджетной модели для выживания.

Маршрутная сеть и хаб-аэропорты

Маршрутная сеть Monarch была сосредоточена на двух основных направлениях: чартерные перевозки для туроператоров и регулярные рейсы из ключевых аэропортов Великобритании.

• Главные хабы в Великобритании:
  • Аэропорт Лондон-Лутон (LTN) — основной узел.
  • Аэропорт Манчестер (MAN) — ключевой хаб для северной Англии.
  • Аэропорт Бирмингем (BHX).
  • Аэропорт Лидс-Брадфорд (LBA).
  • Аэропорт Глазго (GLA).
• Основные направления: География полетов охватывала практически все популярные курорты Южной Европы и Канарских островов:
  • Испания: Пальма-де-Майорка, Аликанте, Малага, Барселона.
  • Португалия: Фару.
  • Греция: Афины, Салоники, острова Крит и Родос.
  • Турция: Анталья, Даламан.
  • Кипр: Ларнака, Пафос.
  • Также выполнялись более дальние регулярные рейсы в такие города, как Момбаса (Кения) и Гоа (Индия).

Таким образом, бронирование билетов Monarch часто осуществлялось не напрямую, а через туроператоров, таких как Cosmos, Avro и Somewhere2stay, которые блокировали места на рейсах.

Типы самолетов и безопасность

За свою историю авиакомпания эксплуатировала различные типы самолетов, но в последние годы деятельности перешла на современный и экономичный парк, состоящий исключительно из лайнеров семейства Airbus A320.

• Airbus A320-200: Основной самолет для среднемагистральных перелетов. Вмещал до 180 пассажиров в одноклассовой конфигурации.
• Airbus A321-200: Удлиненная версия A320, использовавшаяся на наиболее загруженных направлениях. Вместимость — до 220 пассажиров.
• Boeing 757-200: В прошлом был рабочей лошадкой флота, использовался для более дальних рейсов, например, в Кению и на Карибы, но к моменту закрытия был выведен из эксплуатации.
• Boeing 737: Также ранее составлял основу флота, но был заменен на Airbus в рамках программы модернизации.

Безопасность была областью, где Monarch поддерживала безупречную репутацию на протяжении всей своей 50-летней истории. Авиакомпания имела действующий Сертификат эксплуатанта, выданный Управлением гражданской авиации Великобритании (CAA), и строго следовала всем директивам Европейского агентства по безопасности полетов (EASA). Ее самолеты проходили регулярное и тщательное техническое обслуживание. За все время эксплуатации не было зарегистрировано ни одной катастрофы со смертельным исходом, что является показателем высочайших стандартов безопасности, которым следовал перевозчик.

Классы обслуживания на борту

Monarch предлагала несколько вариантов обслуживания на борту, эволюционируя от полносервисной модели к более бюджетной в последние годы.

• Эконом-класс: Стандартный салон с конфигурацией 3-3 на самолетах Airbus A320. В последние годы сервис в эконом-классе стал ближе к лоукостерскому: бесплатные напитки и питание были упразднены и переведены в разряд платных. Пассажиры могли приобрести еду, закуски и напитки из бортового меню.
• Премиум-класс (Monarch Premium): На регулярных рейсах предлагался улучшенный класс обслуживания. Он включал в себя:
  • Отдельные кресла в носовой части самолета с увеличенным шагом.
  • Приоритетные регистрацию и посадку.
  • Бесплатные питание и напитки (включая алкоголь).
  • Дополнительную норму провоза багажа.
• На чартерных рейсах все пассажиры обычно получали включенное в стоимость питание и напитки, так как это было частью турпакета.

Программа лояльности Monarch

Авиакомпания управляла собственной программой лояльности под названием «Monarch Vantage».

Это была классическая программа по сбору миль, где участники (Vantage Members) могли зарабатывать баллы (Vantage Points) за перелеты рейсами Monarch, а также через партнеров, таких как отели и компании по аренде автомобилей. Накопленные баллы можно было потратить на бесплатные авиабилеты, повышение класса обслуживания, дополнительный багаж и другие вознаграждения. После прекращения деятельности авиакомпании в 2017 году программа лояльности Monarch была закрыта, а все неиспользованные баллы аннулированы. На сегодняшний день программа больше не существует.

Правила тарифов и багажа

Правила тарифов и багажа менялись на протяжении истории компании, но в последний период работы они были приведены в соответствие с общей отраслевой практикой.

• Тарифная политика: Monarch предлагала несколько тарифных опций на регулярных рейсах, от самых дешевых «Saver» до более гибких «Standard» и «Premium».
• Багаж: На самых дешевых тарифах провоз зарегистрированного багажа не был включен и оплачивался отдельно. Более дорогие тарифы включали одну или несколько единиц багажа. Стандартная норма ручной клади — одна сумка весом до 10 кг.
• Чартерные рейсы: Нормы багажа на чартерных рейсах определялись условиями туроператора и обычно включали провод одного места зарегистрированного багажа (часто 20 кг) и ручной клади.

Перед бронированием билетов Monarch пассажирам всегда рекомендовалось внимательно изучать условия своего тарифа, чтобы избежать неожиданных сборов в аэропорту, особенно за багаж.

Сервис и обслуживание

Уровень сервиса на борту Monarch в последние годы деятельности оценивался как достойный для своего ценового сегмента, но без особых изысков.

• Питание: На регулярных рейсах еда и напитки предлагались по системе «buy on board» (покупка на борту). Меню включало сэндвичи, закуски, горячие и холодные напитки, а также алкоголь. На чартерных рейсах горячее питание часто было включено в стоимость.
• Обслуживание: Бортпроводники были известны своим дружелюбным и профессиональным отношением. Форма экипажа, выполненная в фиолетовых и бирюзовых тонах, была узнаваемым элементом бренда.
• Развлечения: На борту самолетов Airbus не было индивидуальных развлекательных систем с экранами в креслах. Вместо этого предлагалась система развлечений через собственные устройства (streaming), где пассажиры могли через Wi-Fi получать доступ к фильмам и телешоу на своих смартфонах или планшетах. На некоторых рейсах могли демонстрироваться общие фильмы на центральных экранах.
• Комфорт: Состояние салонов поддерживалось на хорошем уровне, парк был относительно молодым и современным.

Плюсы и минусы перелета с Monarch

Плюсы (актуальные на момент ее деятельности):

• Надежность и безопасность: 50-летняя безаварийная история и строгое соблюдение стандартов.
• Удобные направления: Широкая сеть рейсов в ключевые курортные зоны Европы.
• Наличие премиум-класса: Возможность комфортного перелета за разумные деньги.
• Приятный сервис: Вежливый и профессиональный бортпроводческий состав.
• Современный флот: Экономичные и комфортабельные самолеты Airbus.

Минусы:

• Финансовая нестабильность: В последние годы постоянно ходили слухи о возможном банкротстве, что и произошло в 2017 году.
• Урезание сервиса: Переход на модель платного питания и напитков в эконом-классе разочаровал некоторых постоянных клиентов.
• Жесткая конкуренция: Не смогла противостоять давлению со стороны таких лоукостеров, как Ryanair и easyJet, которые предлагали более низкие цены.
• Отсутствие развлечений: Не у всех пассажиров были устройства для использования потоковой системы развлечений.

Советы и рекомендации путешественникам

Поскольку авиакомпания прекратила свою деятельность, эти советы носят исторический характер и могут служить уроком для будущего:

• Если вы оказались в ситуации, когда ваша авиакомпания прекращает полеты (как это случилось с Monarch), немедленно свяжитесь с туроператором, у которого вы покупали тур, или с вашей страховой компанией. Не ездите в аэропорт.
• При покупке тура у туроператора, который использует чартерные рейсы, узнавайте, какой именно перевозчик выполняет полет, и проверяйте его финансовое состояние.
• Рассматривайте возможность покупки туристической страховки, которая покрывает банкротство авиакомпании.
• При самостоятельном бронировании билетов на регулярные рейсы используйте кредитные карты, так как во многих странах это обеспечивает дополнительную защиту в случае несостоятельности перевозчика.
• Для путешествий по направлениям, которые ранее обслуживала Monarch, сегодня стоит рассмотреть альтернативы: TUI Airways, Jet2.com, easyJet, Ryanair и British Airways.

Прощальный салют британскому авиапионеру

Monarch Airlines была важной частью туристического ландшафта Великобритании на протяжении пяти десятилетий. Она открыла мир для миллионов путешественников, сделав зарубежный отдых доступным и предсказуемым. Ее наследие — это память о надежных, безопасных и солнечных каникулах.

На момент своего существования она была оптимальным выбором для консервативных туристов, которые предпочитали покупать готовые турпакеты у проверенных операторов и ценили стабильность и предсказуемость. Ее премиум-класс предлагал хорошее соотношение цены и комфорта для тех, кто хотел больше простора без значительной переплаты.

Сегодня, в связи с прекращением деятельности авиакомпании, путешественникам, ищущим аналогичный сервис и направления, стоит рассмотреть альтернативы. Прямыми наследниками ее чартерного бизнеса можно считать TUI Airways и Jet2.com, которые продолжают модель пакетных туров. Для самостоятельных путешественников лоукостеры Ryanair и easyJet покрывают практически все направления, которые когда-то обслуживала Monarch. История Monarch служит напоминанием о том, что даже устоявшиеся и уважаемые бренды не застрахованы от суровых реалий конкурентного рынка.

Специальные предложения авиакомпании Монарх (Monarch)