Дешевые билеты на самолет от авиакомпании Lumiwings

Информация о авиа перевозчике Lumiwings

Логотип авиакомпании:

Назавание авиакомпании на английском: Lumiwings
Назавание авиакомпании на русском: Lumiwings
IATA код авиакомпании: L9

Контактная информация:

Номер телефона: +39 3314145456, + 38 044 351 1580, + 40 21 555 8402/3, + 420 224 815 377, + 48 22 625 3002
Адрес головного офиса:
Airplan, Markopoulon 190 03, Греция

Греческий специалист по нишевым маршрутам

Lumiwings (IATA: L9) — это греческая чартерная авиакомпания, занимающая особую нишу на рынке авиаперевозок Южной Европы. В отличие от крупных национальных перевозчиков или массовых лоу-костов, Lumiwings фокусируется на выполнении рейсов по контрактам с туроператорами, а также на развитии ограниченного числа регулярных маршрутов, связывающих Грецию с менее популярными, но перспективными направлениями. Ее общая репутация — это репутация небольшого, гибкого перевозчика, который находит свои рыночные окна и предлагает прямые рейсы туда, где крупные авиакомпании не видят достаточного пассажиропотока.

Эта авиакомпания будет наиболее интересна определенным категориям путешественников. В первую очередь, это туристы, покупающие пакетные туры в Грецию, чьи перелеты организуются туроператорами. Пассажир может не сразу узнать, что летит именно этим перевозчиком. Также Lumiwings привлекательна для самостоятельных путешественников, ищущих прямые рейсы в небольшие города Италии или из региональных аэропортов Греции. Для деловых поездок между конкретными пунктами, которые обслуживает авиакомпания, она также может быть удобным вариантом. Это не выбор для тех, кто ищет роскошь или разветвленную сеть рейсов, но практичное решение для конкретных точечных маршрутов.

История и философия бренда

Lumiwings была основана в 2017 году, что относит ее к относительно молодым игрокам на европейском авиационном рынке. Изначально компания позиционировала себя как авиаперевозчик, способный предложить клиентам персонализированный сервис и гибкость, недоступную крупным авиакомпаниям. Ключевой вехой в ее развитии стало получение в 2018 году Сертификата Эксплуатанта (AOC) от Греческого Управления Гражданской Авиации (HCAA), что позволило начать коммерческие операции.

Миссия Lumiwings заключается в предоставлении безопасных, надежных и клиентоориентированных авиаперевозок, способствующих развитию туризма и деловых связей в регионах своей деятельности. Философия бренда строится на принципах маневренности и адаптивности. Будучи небольшой компанией, Lumiwings может быстро реагировать на изменения рыночного спроса, открывать новые сезонные маршруты и предлагать индивидуальные решения для своих партнеров-туроператоров. Их подход можно охарактеризовать как «бутиковый» — они не стремятся конкурировать с гигантами, а находят свои, узкие, но устойчивые ниши.

Маршрутная сеть и хаб-аэропорты

Маршрутная сеть Lumiwings динамична и сильно зависит от сезонности, что типично для чартерного перевозчика, ориентированного на туризм.

• Ключевые хаб-аэропорты:
  • Афины (ATH): Главный международный аэропорт Греции служит важным узлом для регулярных и чартерных рейсов авиакомпании.
  • Салоники (SKG): Второй по значимости аэропорт страны, используется для рейсов в Северную Грецию и как точка отправления для международных чартеров.
• Ключевые направления (на основе исторических данных и регулярных рейсов):
  • Италия: Верона (VRN), Болонья (BLQ), Бриндизи (BDS). Эти направления были в числе первых регулярных рейсов, связывающих греческие курорты с севером Италии.
  • Чартерные рейсы: Выполняются по контрактам с туроператорами из различных стран Европы (например, Германии, Польши, Чехии) в популярные греческие курорты, такие как Ираклион (HER), Родос (RHO) и Кос (KGS).
  • Внутренние рейсы: Могут выполняться между материковой Грецией и островами в пик туристического сезона.
• Важно: Сеть маршрутов может меняться от сезона к сезону. Перед бронированием билетов Lumiwings необходимо проверять актуальное расписание на официальном сайте или у туроператора.

Типы самолетов и безопасность

Парк Lumiwings состоит из современных региональных самолетов, идеально подходящих для коротких и среднемагистральных рейсов, которые составляют основу ее бизнес-модели.

• Bombardier CRJ900: Это основной тип воздушного судна в эксплуатации авиакомпании. CRJ900 — надежный и экономичный региональный реактивный самолет, вмещающий около 90 пассажиров в одноклассовой конфигурации. Он хорошо подходит для маршрутов с умеренным пассажиропотоком, которые и являются специализацией Lumiwings.
• Безопасность: Lumiwings обладает действующим Сертификатом Эксплуатанта (AOC), выданным Греческим Управлением Гражданской Авиации (HCAA), которое следует строгим стандартам Европейского агентства по авиационной безопасности (EASA). Все самолеты проходят регулярное техническое обслуживание в соответствии с европейскими нормативами. Будучи небольшой компанией, Lumiwings не привлекает такого же пристального внимания медиа, как крупные перевозчики, однако ее соответствие стандартам EASA является основным гарантом безопасности. Путешественникам, изучающим отзывы о Lumiwings, стоит обращать внимание на комментарии, касающиеся состояния салонов и пунктуальности, как на косвенные признаки общей культуры эксплуатации.

Классы обслуживания на борту

Lumiwings придерживается модели единого класса обслуживания, характерной для региональных и чартерных авиакомпаний, ориентированных на эффективность.

• Единый эконом-класс: На всех рейсах предлагается один класс обслуживания. Конфигурация салона самолета CRJ900 стандартна для этого типа воздушных судов: два кресла по левому борту и одно по правому (схема 2-1). Шаг между креслами типичен для эконом-класса.
• Сервис на борту: Уровень сервиса зависит от типа рейса (чартерный или регулярный) и условий контракта с туроператором.
  • На регулярных рейсах может предлагаться платное питание и напитки (модель «buy-on-board»).
  • На чартерных рейсах сервис определяется туроператором: в стоимость может быть включен легкий перекус и напитки, либо же питание может быть платным.
• Отсутствие бизнес-класса: Ввиду небольшой вместимости самолетов и ориентации на бюджетного туриста и массовые чартеры, выделенного бизнес-класса у авиакомпании нет.

Программа лояльности

Lumiwings не имеет собственной публичной программы лояльности. Это характерно для многих чартерных и небольших региональных авиакомпаний, чья бизнес-модель в значительной степени зависит от договоров с туроператорами, а не от прямых продаж лояльным частым путешественникам.

Пассажиры, совершающие перелеты с Lumiwings, не могут накапливать мили или статусные баллы для последующего получения бесплатных перелетов или других привилегий. Вся программа лояльности, если таковая имеется, выстроена на уровне B2B (бизнес для бизнеса) между авиакомпанией и туроператорами. Для конечного потребителя это означает, что выбор данного перевозчика не принесет ему преимуществ в виде накопленных баллов.

Правила тарифов и багажа

Политика авиакомпании в отношении багажа может варьироваться в зависимости от типа рейса и тарифа, но в целом следует стандартной для чартерных перевозок практике.

• Тарифы: На регулярных рейсах Lumiwings может предлагать несколько тарифных опций, аналогичных лоу-костерам:
  • Базовый тариф: Включает только провоз ручной клади.
  • Стандартный тариф: Включает ручную кладь и одно место зарегистрированного багажа.
• Багаж:
  • На чартерных рейсах: Нормы бесплатного провоза багажа полностью определяются условиями туроператора, у которого приобретен турпакет. Стандартом часто является 20 кг для зарегистрированного багажа и 5-8 кг для ручной клади, но это необходимо уточнять в каждом конкретном случае.
  • На регулярных рейсах: Нормы следует уточнять при бронировании билетов Lumiwings на официальном сайте. Обычно разрешена одна единица ручной клади с ограничениями по весу и размеру.
• Критически важно: Для чартерных рейсов внимательно изучайте условия, указанные в ваучере от туроператора. Для регулярных рейсов — правила, указанные при покупке билета на сайте.

Сервис и обслуживание

Уровень сервиса в Lumiwings можно охарактеризовать как функциональный и соответствующий стандартам небольших европейских перевозчиков.

• Регистрация: Процесс регистрации на регулярные рейсы проходит через общие стойки в аэропорту. Онлайн-регистрация может быть доступна, но ее наличие и условия стоит проверять на сайте перед вылетом. На чартерные рейсы регистрацию часто организуют представители туроператора.
• Обслуживание на борту: Экипажи, как правило, состоят из греческих специалистов. Обслуживание вежливое и профессиональное. Учитывая небольшие размеры самолета CRJ900, атмосфера на борту более камерная по сравнению с крупными лайнерами.
• Питание: Как уже упоминалось, на регулярных рейсах питание, скорее всего, будет платным. Ассортимент ограничен снэками и напитками. На чартерных рейсах питание зависит от стандартов туроператора.
• Развлечения: На самолетах CRJ900 индивидуальные развлекательные системы в спинках кресел отсутствуют. Пассажирам рекомендуется брать с собой книги, журналы или электронные устройства с заранее загруженным контентом.
• Пунктуальность: Этот показатель может быть нестабильным, как и у многих небольших авиакомпаний, чьи рейсы могут иметь низкий приоритет в случае загруженности аэропортов или из-за зависимости от прибытия других рейсов.

Плюсы и минусы перелета с Lumiwings

Путешествие с этой авиакомпанией имеет свои сильные и слабые стороны, которые важно оценить перед принятием решения.

• Плюсы:
  • Прямые рейсы в нишевые направления, которые могут не обслуживаться крупными перевозчиками.
  • Возможность сэкономить на пакетном туре, так как чартерные рейсы часто дешевле регулярных.
  • Использование современных и комфортабельных региональных самолетов CRJ900.
  • Более камерная и спокойная атмосфера на борту по сравнению с большими лайнерами.
  • Гибкость как чартерного перевозчика, способного открывать новые маршруты под спрос.
• Минусы:
  • Очень ограниченная и нестабильная маршрутная сеть.
  • Отсутствие программы лояльности.
  • Минимальный уровень сервиса на борту, платное питание на регулярных рейсах.
  • Отсутствие развлечений во время полета.
  • Возможные задержки рейсов.
  • Сложности с изменениями и возвратами, особенно на чартерных рейсах, где все условия диктует туроператор.
  • Наземное обслуживание может быть менее отлаженным, чем у крупных авиакомпаний.

Советы и рекомендации путешественникам

• Для пассажиров чартерных рейсов:
  • Внимательно изучите договор с туроператором: именно там прописаны все условия перелета, включая нормы багажа, питание и правила при задержках.
  • Все претензии по сервису во время полета направляйте представителю туроператора.
• Для пассажиров регулярных рейсов:
  • Бронирование билетов Lumiwings осуществляйте только через официальный сайт, чтобы быть уверенным в условиях тарифа.
  • Заранее уточняйте и оплачивайте багаж, если он вам необходим.
  • Приезжайте в аэропорт заранее, так как стойки регистрации могут не работать долго.
  • Берите с собой еду, воду и развлечения, так как сервис на борту ограничен.
  • Закладывайте временной буфер на случай возможной задержки рейса, особенно если у вас запланирована стыковка.
• Общее: Перед вылетом всегда проверяйте актуальные отзывы о Lumiwings на независимых площадках, чтобы быть в курсе текущей ситуации с расписанием и сервисом.

Специализированный выбор для конкретных целей

Lumiwings — это узкоспециализированный перевозчик, который является оптимальным выбором в двух случаях: если вы покупаете пакетный тур, включающий его рейсы, или если вам нужен прямой перелет по конкретному нишевому маршруту, который она обслуживает (например, между региональным городом Италии и Грецией). В этих ситуациях она предлагает практичное и зачастую экономичное решение.

Однако если вы независимый путешественник, которому важны гибкость, надежное расписание, программа лояльности, высокий уровень комфорта и сервиса, то Lumiwings вам вряд ли подойдет. В этом случае стоит рассмотреть альтернативы среди более крупных регулярных перевозчиков или известных лоу-кост авиакомпаний, даже если это будет означать пересадку. Lumiwings находит своего клиента не благодаря широте предложения, а благодаря уникальности отдельных маршрутов и партнерству с туроператорами.

Основные направления авиакомпании Lumiwings

Специальные предложения авиакомпании Lumiwings