Дешевые билеты на самолет от авиакомпании Citilink
Информация о авиа перевозчике Citilink
Логотип авиакомпании:
Назавание авиакомпании на английском: Citilink
Назавание авиакомпании на русском: Citilink
IATA код авиакомпании: QG
Контактная информация:
Номер телефона: +6231 9920 8709Адрес головного офиса:
Menara Citicon, Lantai 16 Jl. S. Parman Kav. 72 Slipi Jakarta Barat 11410, Indonesia
Индонезийский лоукостер с амбициями
Авиакомпания Citilink (IATA-код: QG) — это индонезийский низкобюджетный перевозчик, занимающий прочные позиции на одном из самых быстрорастущих авиарынков мира. Являясь дочерней компанией национального авиагиганта Garuda Indonesia, Citilink успешно сочетает в себе надежность крупного авиахолдинга с гибкостью и доступностью лоукост-модели. Ее общая репутация складывается вокруг punctuality (пунктуальности), которая является одной из самых высоких в Индонезии, и современного парка воздушных судов. Отзывы о Citilink часто отмечают чистоту салонов и вежливый персонал, что выгодно отличает ее от некоторых местных конкурентов.
Перелеты с Citilink будут наиболее интересны бюджетным путешественникам, исследующим острова Индонезии, а также местным жителям, для которых авиаперелеты стали повседневным транспортом. Это оптимальный выбор для тех, кто планирует посетить не только Бали, но и менее раскрученные направления, такие как Ломбок, Сурабая или Макассар. Бизнес-класс отсутствует, что сразу определяет ее демократичный характер.
История и философия бренда: От регионального перевозчика к национальному лидеру
Citilink была основана в 2001 году как подразделение Garuda Indonesia, ориентированное на региональные перевозки. Изначально она выполняла рейсы на менее загруженных маршрутах, используя небольшие самолеты. Ключевой вехой в развитии компании стал 2012 год, когда было принято стратегическое решение о ее ребрендинге и преобразовании в полноценного низкобюджетного перевозчика. Это позволило Citilink занять свободную нишу на рынке и начать агрессивную экспансию.
Философия бренда Citilink сформулирована как «Your Smart Choice» («Ваш умный выбор»). Миссия компании — предоставлять безопасные, пунктуальные и доступные авиаперевозки, способствуя мобильности населения и развитию туризма в Индонезии. В отличие от многих ультра-бюджетных перевозчиков, Citilink стремится сохранить элементы сервиса, делая путешествие не только дешевым, но и комфортным. Ее философия — это разумный баланс между ценой и качеством, что особенно важно на рынке Юго-Восточной Азии.
Маршрутная сеть и хаб-аэропорты
Маршрутная сеть Citilink обширна и покрывает практически всю территорию Индонезии, соединяя десятки городов на разных островах. Компания использует стратегию нескольких хабов, что позволяет оптимизировать потоки в островном государстве.
Основные узловые аэропорты (хабы):
- Аэропорт Сукарно-Хатта (CGK) в Джакарте — главный хаб и крупнейший аэропорт страны.
- Аэропорт Джуанда (SUB) в Сурабае — ключевой хаб на Восточной Яве.
- Аэропорт Нгурах-Рай (DPS) в Денпасаре (Бали) — главные воздушные ворота для туристов.
Основные направления полетов включают:
- Плотную сеть рейсов между крупнейшими городами Явы: Джакарта, Сурабая, Бандунг, Семаранг, Джокьякарта.
- Популярные туристические маршруты на Бали, Ломбок (аэропорт Ломбок), Сулавеси (Макассар, Манадо) и Суматру (Медан, Палембанг).
- Региональные международные рейсы в соседние страны: Сингапур, Куала-Лумпур (Малайзия), Дарвин (Австралия), а также в города Малайзии (Пенанг, Кучинг) и Сингапур.
- Рейсы в менее развитые в туристическом плане, но важные экономически регионы Калимантана и Восточной Нуса-Тенгары.
Такая структура сети делает бронирование билетов Citilink удобным вариантом для путешественников, планирующих интенсивное исследование Индонезии.
Типы самолетов и безопасность
Citilink эксплуатирует один из самых молодых и современных флотов в Юго-Восточной Азии, состоящий исключительно из самолетов Airbus A320. Стандартизация парка позволяет минимизировать затраты на обслуживание и обучение экипажей.
Основные типы воздушных судов:
- Airbus A320-200: Классический узкофюзеляжный самолет, составляющий основу флота.
- Airbus A320neo: Новейшая и самая экономичная версия A320, которая активно пополняет парк авиакомпании. Отличается пониженным уровнем шума и выбросов.
- Airbus A321neo: Удлиненная версия A320neo, используемая на самых загруженных маршрутах, например, Джакарта — Денпасар.
Что касается безопасности, Citilink, как и все индонезийские авиакомпании, подчиняется требованиям Управления гражданской авиации Индонезии (Direktorat Jenderal Perhubungan Udara). После периода проблем с безопасностью в индонезийской авиации в 2000-х годах, регулятор ужесточил контроль. В 2016 году Европейское агентство по безопасности полетов (EASA) сняло запрет на полеты всех индонезийских авиакомпаний в воздушное пространство ЕС, что стало признаком улучшения общей ситуации. Citilink имеет сертификат IOSA (IATA Operational Safety Audit), что свидетельствует о соответствии международным стандартам безопасности. На сегодняшний день авиакомпания демонстрирует хорошие показатели безопасности.
Классы обслуживания на борту
Citilink, как лоукостер, предлагает один класс обслуживания — Эконом-класс. Однако в его рамках существует несколько тарифных опций, которые влияют на уровень комфорта и включенные услуги.
Стандартный сервис в Эконом-классе включает:
- Базовые, но новые и чистые кресла с шагом около 28-29 дюймов, что является стандартом для бюджетных перевозчиков.
- Питание и напитки не включены в стоимость базового тарифа. Их можно приобрести заранее при бронировании или на борту. Меню включает снэки, сэндвичи, горячие блюда и напитки, в том числе с индонезийским колоритом.
- Развлечения в полете: несмотря на лоукост-модель, на большинстве рейсов есть возможность подключиться к бортовой сети Wi-Fi (платно) и streamить развлекательный контент (фильмы, музыка) на свои устройства.
- Обслуживание на борту вежливое и приятное, стюарды одеты в яркую оранжевую форму, что создает позитивную атмосферу.
За дополнительную плату можно приобрести опции, повышающие комфорт:
- Выбор места: от стандартного до места с увеличенным пространством для ног (ряды у аварийных выходов).
- Тариф «SMART Flex», который включает зарегистрированный багаж, ручную кладь, питание, выбор места и гибкие условия изменений.
Программа лояльности Citilink
Citilink имеет собственную программу лояльности под названием «LinkRewards». Эта программа позволяет пассажирам накапливать баллы за перелеты и другие операции.
Как это работает для пассажира:
- Участие бесплатное, зарегистрироваться можно на сайте LinkRewards.
- Баллы начисляются за перелеты Citilink, а также за покупки у партнеров программы (отели, банки, рестораны).
- Накопленные баллы (Points) можно обменивать на бесплатные билеты, повышение класса обслуживания, ваучеры на питание и багаж, а также на товары у партнеров.
- Программа имеет статусные уровни (Silver, Gold), которые предоставляют дополнительные привилегии, такие как дополнительный багаж, приоритетная регистрация и посадка.
Для часто летающих по Индонезии пассажиров программа лояльности Citilink может стать источником существенной экономии.
Правила тарифов и багажа
Тарифная политика Citilink прозрачна и следует современной low-cost модели. При бронировании билетов Citilink пассажиру предлагается три основных тарифных пакета.
Основные типы тарифов:
- BASIC: Самый бюджетный тариф. Включает только ручную кладь весом до 7 кг с ограничениями по размеру (40x30x20 см). Регистрируемый багаж, питание, выбор места и приоритетная посадка оплачиваются отдельно.
- SMART: Популярный тариф. Включает ручную кладь (7 кг) и одно место регистрируемого багажа (до 20 кг). Питание и выбор места — за доплату.
- SMART Flex: Наиболее гибкий тариф. Включает ручную кладь, регистрируемый багаж (20 кг), выбор места, питание с напитком, приоритетную посадку и возможность изменений бронирования.
Актуальные нормы и стоимость всегда следует проверять на официальном сайте. Особое внимание стоит уделить правилам провоза ручной клади, так как авиакомпания строго следит за соблюдением габаритных ограничений с помощью специальных рамок.
Сервис и обслуживание
Общее впечатление от сервиса в Citilink — это приятный сюрприз для лоукостера. Компании удается поддерживать высокий для бюджетного сегмента уровень обслуживания.
Сильные стороны обслуживания:
- Одна из самых высоких показателей пунктуальности среди индонезийских авиакомпаний.
- Чистые, новые и ухоженные салоны самолетов.
- Вежливый и услужливый бортпроводниковый персонал.
- Наличие Wi-Fi и streaming-развлечений на борту.
- Простая и прозрачная система бронирования.
- Яркий и позитивный брендинг.
Слабые стороны, на которые иногда указывают в отзывах:
- Как и у любого лоукостера, множество дополнительных платежей за базовые услуги на тарифе BASIC.
- Теснота в салоне, характерная для всех бюджетных авиакомпаний.
- Возможны задержки в период дождей из-за сложных погодных условий в Индонезии.
- Наземное обслуживание в некоторых региональных аэропортах может быть менее организованным.
Плюсы и минусы перелета с Citilink
Плюсы:
- Очень конкурентные цены на авиабилеты.
- Современный и безопасный флот самолетов Airbus.
- Высокая пунктуальность.
- Чистота на борту и вежливый сервис.
- Обширная сеть направлений по всей Индонезии.
- Наличие программы лояльности LinkRewards.
- Возможность streamить развлечения на свои устройства.
Минусы:
- Множество дополнительных платежей на базовом тарифе.
- Ограниченное пространство для ног.
- Питание и напитки не включены в cheapest тариф.
- Риск задержек из-за погодных условий.
Советы и рекомендации путешественникам
Чтобы ваш полет с Citilink прошел максимально комфортно и выгодно, воспользуйтесь следующими советами:
- Бронируйте билеты заранее, особенно на популярные направления (например, на Бали) и в праздничные периоды. Цены могут быть очень низкими при раннем бронировании.
- Тщательно сравнивайте итоговую стоимость тарифов. Часто тариф SMART с включенным багажом оказывается выгоднее, чем BASIC с доплатой за багаж.
- Докупайте багаж и питание онлайн заранее. Это значительно дешевле, чем оплачивать эти услуги в аэропорту.
- Пользуйтесь онлайн-регистрацией, чтобы сэкономить время в аэропорту.
- Перед полетом установите на свое устройство (смартфон, планшет) приложение Citilink или просто убедитесь, что у вас есть заряженный power bank и наушники, чтобы воспользоваться streaming-развлечениями.
- На внутренних рейсах в Индонезии всегда имейте при себе распечатку билета или его электронную версию, так как ее могут проверять на нескольких этапах.
- Закладывайте временной запас на стыковки, особенно в сезон дождей (октябрь-апрель), когда задержки более вероятны.
- Зарегистрируйтесь в программе LinkRewards перед первым бронированием, чтобы начать копить баллы.
Кому подойдет Citilink?
Подводя итог, Citilink — это один из лучших вариантов для бюджетных путешествий по Индонезии, предлагающий отличное соотношение цены и качества.
Однозначно стоит рассмотреть Citilink, если:
- Вы планируете интенсивное путешествие по разным островам Индонезии и ищете недорогие внутренние перелеты.
- Для вас важны пунктуальность и чистота на борту.
- Вы цените современные самолеты и вежливый сервис, даже в бюджетном сегменте.
- Вы хотите иметь возможность streamить развлечения на борту на свои устройства.
Возможно, стоит рассмотреть альтернативы (такие как Lion Air, Batik Air, Garuda Indonesia), если:
В конечном счете, перелеты с Citilink — это smart choice для прагматичных путешественников, которые хотят сэкономить, но не готовы полностью отказываться от комфорта и надежности. Это авиакомпания, которая доказывает, что бюджетный перелет может быть приятным опытом.
Основные направления авиакомпании Citilink
Список наиболее популярных направлений на данное время:Денпасар - Джакарта
Джакарта - Денпасар
Джакарта - Денпасар
Денпасар - Джакарта
Джакарта - Сурабайя
Сурабайя - Джакарта
Медан - Джакарта
Джакарта - Ujung Pandang
Джакарта - Медан
Ujung Pandang - Денпасар
Сурабайя - Денпасар
Ujung Pandang - Джакарта
Джакарта - Batam
Batam - Джакарта
Джакарта - Палембанг
Денпасар - Сурабайя
Палембанг - Джакарта
Медан - Batam
Batam - Медан
Медан - Джакарта
Ujung Pandang - Сурабайя
Сурабайя - Банджармасин
Сурабайя - Ujung Pandang
Пеканбару - Джакарта
Джакарта - Медан
Batam - Пеканбару
Банджармасин - Сурабайя
Денпасар - Ujung Pandang
Джакарта - Пеканбару
Джакарта - Банджармасин
Джакарта - Палембанг
Пеканбару - Batam
Паданг - Джакарта
Палембанг - Batam
Джакарта - Баликпапан
Банджармасин - Джакарта
Джакарта - Паданг
Палембанг - Джакарта
Бандунг - Денпасар
Баликпапан - Джакарта
Джогиякарта - Джакарта
Джакарта - Джогиякарта
Джакарта - Семаранг
Семаранг - Джакарта
Batam - Палембанг
Денпасар - Баликпапан
Паданг - Batam
Batam - Паданг
Баликпапан - Денпасар
Паданг - Джакарта
Джакарта - Паданг
Batam - Сурабайя
Сурабайя - Batam
Джакарта - Бандунг
Сурабайя - Джакарта
Джакарта - Сурабайя
Баликпапан - Сурабайя
Бандунг - Джакарта
Джакарта - Лабуан-Баджо
Банджармасин - Семаранг
Денпасар - Лабуан-Баджо
Денпасар - Бандунг
Сурабайя - Баликпапан
Сурабайя - Бандунг
Лабуан-Баджо - Денпасар
Лабуан-Баджо - Джакарта
Ujung Pandang - Jayapura
Джакарта - Kupang
Семаранг - Банджармасин
Бандунг - Сурабайя
Джакарта - Манадо
Джакарта - Пангкалпинанг
Джакарта - Джамби
Манадо - Ujung Pandang
Jayapura - Джакарта
Бандунг - Медан
Джакарта - Семаранг
Семаранг - Джакарта
Джакарта - Маланг
Пангкалпинанг - Джакарта
Jayapura - Сурабайя
Джакарта - Бандар Лампунг
Манадо - Джакарта
Джамби - Джакарта
Сурабайя - Kupang
Jayapura - Ujung Pandang
Ujung Pandang - Манадо
Медан - Бандунг
Джакарта - Jayapura
Джакарта - Маланг
Маланг - Джакарта
Kupang - Сурабайя
Специальные предложения авиакомпании Citilink
Список основных и популярных акций на данное время:| Сингапур - Баликпапан | вылет 22.11 | 13373 руб. |
Станьте подписчиком
Следите за горячими спецпредложениями и более эффективно планируйте путешествие.
При подписке - подарок!
Лучшие цены на email
Планируете купить дешевый авиабилет?
Используйте наш сервис, чтобы "поймать" выгодный день покупки.
Последние новости
Всё, что Вы хотели знать о том, как найти, забронировать и купить авиабилет, оформить самую дешевую страховку для путешествия и многое другое.