Что делать если авиарейсы задерживают по вине компании.
В случае, если рейс откладывается на какой либо срок, происходит нарушение договора со стороны перевозчика. В некоторых случаях компания вправе отменить вылет самолета, но это касается только форс-мажоров, таких как угроза террористического акта, слишком плохие погодные условия для полетов, технические проблемы у самолета и т.п. Однако, в случае если вылет отменен по какой либо причине, связанной с нарушением договора кампанией, пассажиры имеют ряд весомых прав. Если авиарейс задержали Вы можете потребовать справку о причинах этой задержки у администрации аэропорта.
Во-первых, желательно пользоваться только услугами серьезных и проверенных компаний, у которых не возникает частых проблем с организацией вылетов. Зачастую билеты на авиарейсы можно заказать по телефону или по интернету (к примеру, на сайте EuroAvia.ru, Вы сможете заказать билеты на авиа рейсы, организуемые надежной компанией, у которой различные «непредвиденные обстоятельства» сведены к минимуму).
Согласно с законодательством, любой пассажир, в случае если его рейс задерживают, имеет право бесплатно получить номер в отеле, бесплатно пользоваться комнатой отдыха. В случае если пассажир должен лететь с детьми должна быть предоставлена возможность бесплатного пользования комнатой матери и ребенка.
В случае если авиарейсы откладываются на срок более 8 часов в дневное время или более 6 часов ночью, авиакомпания обязана разместить пассажиров в гостинице, при этом компенсируя все расходы, связанные с длительным ожиданием рейса. Следите за временем, чтобы вовремя потребовать компенсацию этих расходов (сюда входит не только само проживание в гостинице, но и проезд до нее, телефон, питание и др.) При задержке авиарейсов на срок более 4-5 часов (в зависимости от конкретной авиакомпании) в дневное время, компания должна предоставить пассажирам горячее питание.
После того, как пассажир добрался до места назначения он вправе потребовать финансовой компенсации ущерба. В случае, если компания не сможет доказать, что в задержке нет ее вины, они должна будет выплатить штраф в пользу клиента в размере 25% МРОТ за каждый час ожидания авиарейсов. Предоставив в авиакомпанию правильно оформленную претензию (к претензии необходимо приложить документы, которые подтверждают право клиента на получение финансовой компенсации). В случае если по вине авиакомпании у Вас не получилось успеть на деловую встречу или на уже оплаченные Вами туристические экскурсии, Вы можете подать на нее в суд.
Конечно, если речь идет о командировочных деловых перелетах, то размер убытка может значительно превысить размер компенсации. В связи с этим, всегда пользуйтесь услугами надежных компаний и заказывайте билеты на авиарейсы не в последний день перед вылетом. Вы всегда можете своевременно заказать билеты на сайте EuroAvia.ru. Данная компания является одной из самых надежных и обеспечит комфортный перелет без задержек и других стрессовых ситуаций.
|
|
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|
- Авиабилеты купить Аэрофлот предлагает по различным ценам – быстрота обслуживания, гарантия качества и надежность
- Авиакомпания «Россия» билеты предлагает всем тем, кто ценит свое время и деньги
- Оздоровительные и лечебные поездки в Израиль – билеты в райское место, где главенствует религия
- Лоукост авиакомпании на нашем портале
- Дискаунтеры авиакомпании на портале EuroAvia
- Эйр Чайна (Air China )
- Эйр Канада (Air Canada)
- Электронный билет на самолет - достоинства на лицо
- Эйр Астана (Air Astana)
- Аэросвит (Aerosvit)
- НордАвиа (NordAvia)
- Авиа грузовые перевозки – быстрая доставка любого груза из любой точки планеты!
- Испания в межсезонье — горящие туры для тех кто не любит плавать
- Эйр Европа (Air Europa)
- Бизнес-отель «Спутник»
Авиабилеты из Санкт Петербурга: Аликанте Амстердам Афины Барселона Берлин Бомбей Варшава Вашингтон Вена Дели Дюссельдорф Лиссабон Лондон Лос Анджелес Мадрид Майами Малага Милан Мюнхен Ницца Нью Йорк Париж Пекин Прага Рига Рим Тель Авив Тенерифе Франкфурт
Авиабилеты из Хельсинки: Аликанте Амстердам Афины Барселона Берлин Бомбей Варшава Вашингтон Вена Дели Дюссельдорф Лиссабон Лондон Лос Анджелес Мадрид Майами Малага Милан Мюнхен Ницца Нью Йорк Париж Пекин Прага Рига Рим Тель Авив Тенерифе Франкфурт





